12月6日，全市人社系统组织开展人社基层平台开放日活动，很多市民就近到人社基层平台现场观摩，亲身体验窗口人员的服务态度、精神风貌、办事效率和工作作风情况；实地察看业务台账、档案管理、人社服务e站和信息化建设情况；现场感受全市人社系统“假如我是他”服务实践带来的新变化、取得的新成效。

      在活动中，15名市民代表一起参观了市社保服务大厅，集体观看了《让标准点亮温暖人社》专题片；现场察看了市外来务工人员(农民工)综合服务中心和舜玉街道综合服务中心。市委组织部副部长、市人社局局长王壮，市人社局副局长、市社保局局长郑志友，市人社局副局长王振群、王福君等领导参加活动。

      随后召开了座谈会，市民代表畅所欲言，从不同层面、不同角度谈了自己的感受和体会，对全市人社系统在服务群众方面所做的工作给予了肯定，并提出了很好的意见建议。

最后，王壮局长作了表态：

      一、坚持问题导向，切实把大家的意见建议吸收好。对各位代表提出的真知灼见，我们将高度重视，认真研究，充分吸收，切实把大家的意见建议转化为服务群众的实际举措。真诚欢迎大家及时指出我们工作中存在的问题和不足，提出宝贵意见建议。我们将持续开展开放日活动，丰富活动内容，创新活动形式，畅通交流渠道，进一步广泛征求市民朋友、社会各界的意见建议，推进人社部门和市民群众、社会各界的交流互动，促进人社工作更好服务保障民生、服务经济发展、服务社会管理。

      二、坚持以群众满意为最高标准，始终把完善服务作为核心追求。牢固树立以人民为中心的发展思想，认真把握“温暖”“简便”“规范”，始终把完善服务作为核心追求，不断加强标准化、信息化建设，努力为广大群众提供更加便捷高效的服务。紧紧围绕群众关心、社会关注的现实问题，着力在就业创业、社会保障、人事人才、权益维护、公共服务等方面推出一批民生实事，让广大群众真正得到实惠、共享发展成果。坚持不懈地推进“假如我是他”服务实践，将心比心、换位思考，强化措施、创新方式，不断提升人民群众对人社工作的满意度。

      三、坚持改革创新，努力在围绕中心服务大局中实现新作为。认真贯彻落实十九大精神，紧紧围绕市委、市政府“1+454”工作体系，牢牢把握“以‘温暖人社’构筑‘有温度的城市’，努力提升民生保障水平”这一主线，统筹推进“就业创业、社会保障、人才开发、人事管理、工资收入分配、劳动关系”六大板块，突出抓好“人社改革、防控风险、公共服务、自身建设”四个着力点，全面提升人社工作水平，为“打造四个中心，建设现代泉城”作出新的更大贡献。

      各县区人社局，高新区社会事业局，南部山区组织人事局也同时开展了开放日活动。